2007年5月30日 星期三
永慶房屋心得
看完了這篇文章後,基本上我覺得永慶房屋至今為什麼會這麼成功,完全是因為他們一直站在顧客的立場去思考,要如何使顧客更能方便地搜尋他們想要的房子,雖然在10幾年前就已經有很多家的房屋搜尋e化,但是在現在這麼競爭的市場裡,如果想要勝出的話,那勢必就要做到比別家更好的,而且一定要以顧客的想法為至上,這樣一來,才會有更新的突破。墨守成規到最後只是會一直逗留在原地而已,因此我覺得在這一點永慶房屋真的是做的很不錯。就拿這篇文章中的林先生為例子吧!原來他想要買水岸住宅,但是如果就以往的傳統搜尋方式是很難符合他的要求的,因此他打開永慶房屋地圖搜尋服務,林先生首先在大直區圈選搜尋,輸入總價預算、理想的房屋坪數、樓層、電梯等基本條件後,發現大直水岸住宅超出預算,隨即在電腦地圖上沿著河道拖曳,最後在價格相對便宜的永和找到水岸新家。 就如這篇作者所說,如果是用以往傳統的道路搜路尋,誰會想到他的最佳宅是在永和呢?不過這套搜尋仍然有不足的地方,像是王小姐以「車位」為主題,搜尋有車位的房子,將有漏網之魚,「可不可以停車跟有沒有停車位不一樣,」許多一樓庭院的屋件同樣可以停車,但卻不在車位主題式搜尋的範疇內。科技是一直在進步,要想要生存下去,唯有創新,因此永慶房屋的這套搜尋系統未來是否又會跟進,我們試目以待吧!此外其它家是否也會有所跟進呢?這也是一個值得探討的好問題。
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